Digital is a
COLLECTIVE EXPERIENCE.
Agence experte en conseil et intégration de projets e-commerce, CRM, PIM/DAM, OMS, data
(data integration et Business Intelligence)…
Chez Synolia, nous accompagnons la réflexion stratégique de nos clients et les aidons à mettre en place des plateformes d’expériences digitales au service des équipes métiers et de la réussite collective.
Avec près de vingt années d’expérience, Synolia a acquis maturité et légitimité sur le marché de la transformation digitale.
Nos équipes sont réfléchies et ne foncent jamais tête baissée. Elles prennent le temps d’étudier votre contexte pour adopter la bonne stratégie, vous proposer les meilleures solutions et ainsi garantir le succès de votre projet.
Nous sommes guidés par de fortes valeurs morales et la volonté de créer une relation pérenne avec nos collaborateurs, clients et partenaires.
Depuis 2004, nous accompagnons nos clients dans leurs projets e-commerce, CRM, PIM/DAM et data (data integration et Business Intelligence). Nous sommes également devenus des spécialistes du marketing automation et du service client, et des intégrateurs confirmés de logiciels de travail collaboratif.
Notre équipe conseil se place en véritable orchestrateur de votre Plateforme d’eXpérience Digital. Aujourd’hui, grâce à cette approche DXP, nous étendons notre expertise sur l’ensemble des services et solutions qui améliorent l’expérience digitale de vos collaborateurs, clients et utilisateurs.
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E-commerce
De la conception jusqu'à la maintenance de votre plateforme, nous accompagnons vos projets e-commerce et le développement de votre activité en accord avec votre réalité et les attentes de vos clients. -
Business Intelligence
Tirez profit de toute votre data grâce à une plateforme de Business Intelligence alliant ergonomie et performance. Bénéficiez ainsi d'un atout incontournable pour vous distinguer de vos concurrents. -
Collaboratif
Grâce à une solution collaborative, offrez de meilleures conditions de travail à vos équipes. Permettez leur d'être performantes et épanouies ! -
CRM
Améliorez la satisfaction de vos forces de vente en leur fournissant un outil CRM adapté à leurs besoins ! Ainsi, vous délivrerez une expérience exceptionnelle à vos collaborateurs et à vos clients. -
Data integration
Intégrez efficacement toutes les solutions de votre plateforme digitale pour combiner vos différentes sources d’informations et bénéficier d'une vue consolidée et unifiée de l’ensemble de vos données. -
Marketing automation
Stimulez, transformez et fidélisez vos clients en mode pilotage automatique ! Et améliorez le quotidien de vos équipes grâce à une stratégie de marketing automation bien conçue. -
OMS (Order Management System)
Synolia, votre partenaire e-commerce et Order Management System (OMS), vous aide à révéler votre potentiel omnicanal. Maximisons vos ventes, améliorons l’expérience de commande de vos clients on et offline, optimisons votre orchestration de commande… Bref, soutenons vos équipes et votre performance e-commerce avec un OMS. -
PIM/DAM
Centralisez vos informations produits, structurez-les selon vos besoins, enrichissez-les facilement et diffusez-les rapidement sur l’ensemble de vos canaux de vente grâce à une solution PIM efficace et adaptée. -
Service Client
Prolongez l’expérience de vos clients après leur achat avec un service client performant, et des agents productifs ! Indispensable pour renforcer la satisfaction et la fidélisation... -
Applications métier
E-procurement, WMS, portail PIM, portail analytique… Confiez vos projets d’applications métiers à Synolia ! Avec 150 collaborateurs à votre service, vous êtes sûr d’avoir le bon partenaire pour réaliser vos projets sur mesure. -
Mobilité
Mettez vos solutions à disposition de vos clients et collaborateurs quel que soit le medium qu’ils utilisent, en tirant pleinement partie des fonctionnalités des terminaux mobiles !
Nos solutions partenaires !
Nous avons à cœur de sélectionner les meilleures solutions du marché et de vous proposer le plus haut niveau d’expertise sur chacune d’elles. Pour cela, nous officialisons régulièrement de nouveaux partenariats – durables – et de nouvelles certifications.
Bongénie : le replatforming digital d’une enseigne haut de gamme avec Sylius
Onet : le déploiement d’un CRM groupe avec SugarCRM x Qlik Sense
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