Optimisez votre gestion des commandes avec Synolia, votre intégrateur OMS
Selon notre partenaire OneStock, 69 % des acheteurs se tournent vers un concurrent si l’article recherché n’est pas disponible en ligne. Et 55% se rendent chez un concurrent si l’article recherché est en rupture de stock en magasin. Pour éviter cette déperdition sur votre réseau de vente, sollicitez notre accompagnement et mettons en place votre OMS !
À qui s’adresse notre offre d’accompagnement OMS ?
Vous êtes un acteur du e-commerce BtoB ou BtoC et l’orchestration des commandes représente un enjeu majeur pour votre activité ?
Vous disposez d’un réseau de vente conséquent mais vous peinez à optimiser la gestion des commandes entre vos différents canaux ?
La logistique autour des stocks et de la livraison entame la rentabilité de votre activité ?
Notre offre d’accompagnement OMS s’adresse à tous les retailers et prestataires de services logistiques qui souhaitent optimiser leur gestion des commandes.
Nos services
Notre équipe e-commerce est à même de vous conseiller et de vous accompagner sur vos problématiques de gestion des commandes et des stocks, jusqu’à l’intégration d’un OMS dans votre système d’information.
Analyse de vos problématiques et de vos besoins
Nos experts sont à l’écoute de vos problématiques et de vos besoins en termes de gestion des commandes sur votre réseau de vente. Par exemple :
- Limiter les ruptures de stock de vos boutiques et de votre e-commerce en mettant en place un stock unifié.
- Améliorer l’expérience de commande des clients sur le site e-commerce et en points de vente.
- Optimiser la logistique et les coûts de traitement des commandes (orchestration, préparation, transport).
Intégration et paramétrage de l’OMS
Nous intégrons l’OMS dans votre SI comme un outil au service de votre équipe e-commerce, de vos forces de vente et de l’ensemble de vos partenaires distributeurs.
Formation et assistance
Notre équipe e-commerce vous forme et vous assiste dans la prise en main et l’utilisation de votre OMS.
Notre solution Order Management System
OneStock est une plateforme de gestion des commandes pour les retailers et les prestataires de services logistiques. C’est une solution omnicanale qui dispense une vue unique de l’intégralité des stocks disponibles dans un réseau de vente (magasins, entrepôts, stocks futurs). Elle permet la mise à disposition des stocks sur l’ensemble des canaux de distribution, pour ne rater aucune vente !
Les bénéfices d’un OMS dans votre écosystème
- Vendre plus
L’OMS offre une vue unique de l’intégralité des stocks disponibles dans votre réseau de vente et les met à la disposition de vos clients sur l’ensemble de vos canaux de distribution. Ainsi, il permet d’éliminer un maximum de ruptures de stocks préjudiciables au parcours d’achat des clients e-commerce, et donc à la conversion.
- Vendre mieux
L’OMS offre des services qui améliorent l’expérience de vos clients en ligne comme dans les boutiques physiques (click & collect, prise de commandes en magasin via l’OMS sur des produits en rupture (Order From Store), retours en magasin…).
- Optimiser les coûts
L’OMS permet d’organiser intelligemment votre sourcing, vos transferts de stocks et votre transport afin d’optimiser le coût de traitement de chaque commande.
En somme, l’OMS est un véritable soutien pour vos équipes e-commerce, vos forces de ventes, vos distributeurs, vos partenaires logistiques…
Il permet de ne plus rater une seule vente à cause d’une rupture de stock. Il simplifie l’orchestration des commandes et améliore ainsi l’expérience proposée aux acheteurs, que ce soit en ligne ou en points de vente. Enfin, il optimise le travail de vos équipes ou partenaires logistiques, vous permettant d’être plus rentables mais aussi plus vertueux dans la gestion des stocks et le transport des commandes.
Présentez-nous votre réflexion ou votre projet et un spécialiste de votre problématique reviendra vers vous.
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