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Durante muchos años, la estructura de referencia para muchas empresas ecommerce ha sido una estructura monolítica todo en uno. Este enfoque que vincula las funcionalidades de gestión de clientes, productos y pedidos en el front-end y el back-end, permitía gestionar todo dentro de la aplicación ecommerce. Sin embargo, al estar estrechamente vinculadas estas dos partes, algunas especificidades de una aplicación monolítica no se pueden implementar de manera independiente. Es por eso que el comercio componible (o modular) se ha convertido en la solución para las empresas que buscan una solución modular y escalable.
Si bien un monolito puede ser adecuado para empresas con necesidades limitadas, este tipo de tecnología puede presentar dificultades para empresas más complejas, como la expansión a nuevas regiones o la venta en múltiples mercados y canales.
¿Cuál es la solución? El comercio componible. Un término acuñado en un informe realizado en 2020 por Gartner, el comercio componible es un enfoque modular del comercio digital que permite a las empresas personalizar sus pilas tecnológicas y ampliar su sistema de información al elegir las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades comerciales únicas, todo ello manteniendo la flexibilidad necesaria para garantizar la sostenibilidad de las inversiones.
¿Cómo funciona el comercio componible?
Por definición, la composabilidad es la capacidad de descomponer una entidad en diversos módulos que se combinan para formar el todo. Por lo tanto, según Gartner, una empresa componible es aquella que crea su organización a partir de bloques de construcción intercambiables.
Aquí están los cuatro principios clave del comercio componible:
- MODULAR: cada componente del sistema se puede implementar e intercambiar de forma independiente.
- ABIERTO: las aplicaciones se pueden integrar sin problemas con todas las demás aplicaciones del sistema sin que el proveedor esté vinculado.
- FLEXIBLE: con su ecosistema personalizado, puede crear experiencias comerciales únicas adaptadas específicamente a su empresa.
- ENFOCADO EN LA EMPRESA: este sistema permite a los comerciantes responder de manera rápida y rentable a las cambiantes necesidades empresariales.
Alejándose del enfoque monolítico tradicional de todo en uno, el comercio componible consiste en ensamblar y combinar capacidades comerciales integradas (PBC, por sus siglas en inglés). Las PBC son componentes de software que atienden a necesidades comerciales específicas, como el posicionamiento en búsquedas, el merchandising o el contenido generado por los usuarios.
En lugar de depender de un solo proveedor para todas las necesidades de la empresa, el enfoque del comercio componible permite a las empresas elegir los mejores proveedores para crear una pila tecnológica sólida y funcional. Esto también significa que las empresas tienen la capacidad de personalizar su pila tecnológica en lugar de simplemente recibir un "no" cuando un requisito no se ajusta exactamente a la plataforma.
Componible también significa que si las empresas desean reemplazar otros componentes, no están encerradas en un sistema o forma de hacer las cosas — en resumen, es la forma en que las empresas construyen para el futuro.
Tampoco es una coincidencia que para 2023, las organizaciones que hayan adoptado un enfoque componible superarán a la competencia en un 80% en términos de velocidad de implementación de nuevas funcionalidades, según Gartner.
Para evaluar una tecnología y comprender si realmente es una solución componible, opte por el estándar de la industria MACH, que significa microservicios, API primero, nativo en la nube y sin cabeza (headless), promovido por la Alianza MACH. Al adherirse a estos principios, las empresas pueden asegurarse de elegir soluciones comerciales capaces de proporcionar tecnología escalable.
En conclusion
En un contexto en el que el comportamiento de los consumidores evoluciona constantemente, la solución única (monolítica) puede responder rápidamente a una necesidad inmediata. Sin embargo, no puede sostener a una empresa a largo plazo a menos que considere proyectos de migración frecuentes. Las empresas de hoy necesitan una solución de comercio componible que ofrezca la flexibilidad y la agilidad necesarias para responder rápidamente a cambios inesperados y garantizar así su rendimiento y la calidad de la experiencia ofrecida.
Artículo coautoría con nuestro socio BigCommerce.
