OroCommerce:
La plataforma ecommerce B2B
que rompe los códigos establecidos
Esta solución desarrollada por los creadores de Magento representa la nueva generación de herramientas de ecommerce dedicadas al B2B.
OroCommerce, pilar B2B de la plataforma Oro
En 2012, después de más de 4 años desarrollando la plataforma Magento, Jary Carter, Yoav Kutner y Dima Soroka fundaron Oro Inc. Su indiscutible experiencia en soluciones ecommerce los animó a lanzar una nueva plataforma, Oro, que será la base tecnológica de una nueva generación de soluciones.
Primero lanzaron OroCRM, una solución de gestión de relación con el cliente dedicada al B2C. La solución se desarrolló muy rápidamente bajo el liderazgo de los gerentes, cuyo equipo sigue creciendo dramáticamente, pero también gracias a una excelente red de socios expertos, de los cuales Synolia se convirtió rápidamente en el actor principal en Europa (consulta nuestra sección dedicada OroCRM ). Poco después, la plataforma se enriqueció con un nuevo pilar PIM a través de Akeneo. Los fundadores de Oro están invirtiendo personalmente en esta solución con el apoyo de un joven startup francés!.
En pocos meses, Akeneo se convirtió en el líder mundial en soluciones PIM de código abierto. Aquí nuevamente, Synolia estuvo presente desde el inicio de la aventura y se convirtió en uno de los principales socios. El 8 de abril de 2015, Oro lanzó la tercera gran solución de su plataforma con OroCommerce, un software ecommerce dedicada al B2B. Con su participación en todas las soluciones que giran en torno a Oro, Synolia se convierte naturalmente en el primer socio de la solución.
OroCommerce, OroCRM, Akeneo, un real ecosistema para comerciantes B2B
Con Oro Plaform, los pilares CRM, PIM y ahora ecommerce, Oro ofrece un entorno inigualable en el mercado. Las empresas ahora pueden confiar en un gran ecosistema de código abierto, de alto rendimiento, modular, extremadamente escalable y, sobre todo, accesible para empresas de cualquier tamaño. Esta es una solución completamente disruptiva en comparación con las soluciones de generaciones anteriores.
Synolia: único socio certificado como Gold por el editor
En lugar de definir la base funcional de su nueva plataforma B2B por sí sola, Oro se rodeó de 6 socios internacionales para construir con ellos la solución definitiva de B2B de nueva generación. Oro lanza así, el “Core Partner Program” y Synolia se convierte en el único socio francés involucrado en el diseño de la plataforma desde la primera línea de código.
En 2019, Synolia se convierte en el primer socio del mundo en obtener el estatus de «Socio Oro», el nivel más alto de certificación que ofrece la editorial.
¿Por qué una nueva plataforma de ecommerce?
Todos los ecomerciantes B2B tienen limitaciones propias de la actividad que ejercen: la gestión de múltiples catálogos de precios, la necesidad de gestionar múltiples carros de compra, la preponderancia de funciones asociadas a la relación comercial entre la empresa y tus clientes profesionales (solicitudes de cotizaciones, cotizaciones específicas, órdenes en cascada); son características que son complejas de implementar en plataformas que inicialmente están destinadas a tratar problemas B2C.
Esto genera proyectos que a menudo son costosos porque la necesidad de una adaptación sistemática a estas limitaciones genera desarrollos pesados y, a menudo, muy complejos, que requieren interfaces muy avanzadas con el ERP existente en la empresa. La lista de necesidades es larga, muy específica y las únicas soluciones B2B verdaderamente dedicadas son a menudo soluciones patentadas, restrictivas, muy caras y rara vez escalables. En resumen, había un lugar para tomar y una vez más, Oro lo tomó hábilmente.
Algunas características de OroCommerce
Gestión de cuentas profesionales
La compra y venta de productos B2B no se realiza de la misma manera que un B2C. El comprador es una empresa que puede tener restricciones jerárquicas que permitan a ciertos compradores tener derechos específicos sobre catálogos, productos, precios de acuerdo con los distintos departamentos o filiales de la empresa. Todas estas reglas se administran en OroCommerce y brindan la flexibilidad y visibilidad esenciales para la empresa, así como para tus clientes profesionales.
Plataforma B2B internacional
Las empresas a menudo administran marcas a nivel internacional, en diferentes países, diferentes monedas, con todas las restricciones locales asociadas (impuestos, reglas locales, etc.). OroCommerce ofrece la flexibilidad y solidez de un motor de ecommerce de múltiples sitios como estándar, lo que permite a tu organización administrar todas las actividades locales a través de una única plataforma.
Gestión de contenido orientada a B2B
En una actividad de ecommerce B2B, el cliente no busca la misma información que un usuario de Internet B2C. Muy a menudo conoce los productos y desea obtener información clave, una característica técnica o un precio específico según reglas precisas (precio por cantidad, embalaje, etc.). Las funciones nativas de CMS de OroCommerce también están orientadas al B2B para proporcionar a tus clientes toda la información que necesitan.
Catálogos específicos para tus clientes
Un comerciante B2B necesita crear un catálogo de productos específico para grupos de clientes, ciertas empresas de clientes particulares y, a veces, incluso un solo usuario en particular. OroCommerce te permite gestionar estas peculiaridades y te permite ofrecerles a tus clientes un servicio a medida, garantizando la máxima fidelidad.
¡Por fin precios B2B!
Crea catálogos de precios a medida, dedicados a cada cliente, empresa o grupo de clientes según múltiples criterios como unidades de embalaje, cantidades de pedido o simplemente las reglas específicas negociadas con ellos contractualmente.
Carros de compra múltiples
En B2B, los compradores trabajan en múltiples proyectos y necesitan preparar sus pedidos, guardarlos, recuperarlos, modificarlos, negociarlos con tus equipos de ventas. Todas estas características se proporcionan en OroCommerce.
Un intercambio permanente entre comprador y equipo comercial
Insistimos, una actividad B2B no se trata como una relación comercial B2C. El cliente necesita interactuar con tu equipo de ventas, hacerle preguntas, negociar propuestas. Orocommerce ofrece de forma nativa una plataforma completa de interacción con el cliente.
Motor de workflow B2B
OroCommerce te permite crear un número ilimitado de workflows para administrar tanto los procesos de compra de clientes profesionales como las reglas de procesamiento de tus equipos de ventas. Esto te permitirá, por ejemplo, personalizar la validación del pedido para cada caso en particular. Además, se pueden definir reglas de alerta automática para involucrar a tus equipos de ventas en el momento adecuado.
Estos son solo algunos ejemplos de las grandes posibilidades que ofrece la nueva plataforma B2B OroCommerce, y nuestros equipos están a tu disposición para adaptar la solución a tu proyecto y sus necesidades específicas.
Tu proyecto ecommerce B2B
Si tu empresa desea actualizar su plataforma B2B existente o implementar un nuevo canal de ventas B2B, contáctenos. Somos expertos en todos los pilares de aplicación de Oro y podemos ayudarles a definir, diseñar e implementar el proyecto.
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