Le secteur de l’e-commerce est à la pointe de l’innovation technologique, et se doit de l’être tant les habitudes d’achat ne cessent d’évoluer.
Les consommateurs veulent profiter d’expériences uniques et d’exception quel que soit le canal qu’ils privilégient, et le e-commerce ne fait pas exception. Si la transformation digitale du secteur e-commerce a commencé plus tôt que dans les autres secteurs, les commerçants doivent garder une longueur d’avance pour répondre aux attentes de leurs clients, toujours plus exigeants.
C’est pourquoi Magento propose ce rapport sur les tendances du secteur de l’e-commerce, rédigé en partenariat avec Synolia, son partenaire Enterprise et 12 autres acteurs du secteur de l’e-commerce. Dans celui-ci, vous retrouverez les clés pour appréhender les évolutions du e-commerce en cours et à venir.
Au sommaire :
- L’avenir est orienté client : créer des expériences qui répondent aux attentes des clients
- L’avenir est là : les innovations technologiques à suivre et à adopter
- L’avenir, c’est maintenant : les solutions pour créer un avantage concurrentiel
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