Réussissez vos projets PIM avec Synolia,
agence experte en solution PIM

Centralisez vos informations produits, structurez-les selon vos besoins, enrichissez-les facilement et diffusez-les rapidement sur l’ensemble de vos canaux de vente grâce à une solution PIM efficace et adaptée.

Le Product Information Management (PIM) constitue un point d’entrée unique vers l’information produit. Non seulement il la centralise, l’enrichit et la diffuse, mais il l’améliore aussi au profit de l’expérience client, collaborateur et utilisateur.

De la difficulté de bien exploiter vos informations produits…

Vos données produits ne sont pas publiées de façon homogène et cohérente sur vos canaux de vente ?
Vos équipes passent trop de temps à alimenter et à vérifier vos données produits ?
Vous n’êtes pas efficaces dans la diffusion de vos informations produits ?
Vous ne disposez pas d’une vue centralisée de vos informations produits ?
Vos clients ne parviennent pas à se projeter dans l’utilisation de vos produits ?

Reunion de travail chez Synolia

Exploitez efficacement
vos données produits avec Synolia

Depuis plusieurs années, le PIM se révèle être une composante essentielle de l’information produit sur les plateformes e-commerce, mais aussi sur le print. Dès son essor, Synolia a développé une équipe et une véritable expertise autour de cette solution ! Cela nous permet aujourd’hui de répondre efficacement aux nombreuses problématiques de gestion de l’information produit de nos clients.

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Une expertise avérée

Depuis sa création il y a près de 20 ans, Synolia a acquis une véritable réputation dans la mise en œuvre de plateformes e-commerce. Cette expertise, développée au gré de nos projets et au fur et mesure de la formation de nos équipes, nous permet aujourd’hui d’aborder les problématiques du commerce électronique dans leur globalité ! Ainsi, nous ne nous contentons pas de mettre en œuvre votre projet PIM. Nous le considérons comme la brique d’un écosystème complexe. Et nous l’envisageons selon vos attentes, vos enjeux, afin d’en favoriser un usage pertinent et à forte valeur ajoutée.

Une vision complète

Et, comme dans tous les projets qu’elle mène, Synolia tient aussi bien compte de vos besoins métiers et fonctionnels que de vos contraintes techniques. Son objectif est de mettre en place un projet qui correspond à la fois à vos clients, à vos équipes et à votre business.

Ses experts sont en mesure d’adopter, en alternance, une vision micro et macro pour garantir la livraison d’un projet qui vous ressemble et qui tient compte de vos enjeux et de vos réalités. Et ce, tout en anticipant au maximum les éventuels imprévus !

Au cours des dernières années, les équipes de Synolia sont intervenues sur de nombreuses solutions et ont ainsi pu se familiariser avec diverses problématiques PIM. Aujourd’hui, Synolia a concentré son savoir-faire sur la solution de gestion open-source Akeneo. Que ce soit pour des catalogues de produits print ou en ligne, pour des marketplaces ou même des portails dédiés à une cible professionnelle, nous sommes à-même de vous accompagner dans tous vos projets PIM.

L’accompagnement autour du PIM, by Synolia

Synolia vous accompagne tout au long de votre projet, du conseil
à l’implémentation de votre solution PIM en passant par son intégration
à votre SI et de nombreux autres services !

Je découvre les services

Nos solutions

Dès la création d’Akeneo, Synolia s’est positionnée aux côtés de l’éditeur comme partenaire privilégié. Aujourd’hui, nous détenons le statut de Gold Partner.Akeneo fait partie des incontournables, qui ont largement contribué à la démocratisation du PIM ces dernières années. Solution française dont le siège est basé à Nantes, Akeneo propose une interface résolument orientée métier et une ergonomie particulièrement bien pensée, pour activer l’histoire de vos produits quel que soit le canal.

En perpétuelle évolution de par son caractère open source, Akeneo est la solution PIM numéro 1 sur le marché et brille par son excellence. Modulable à souhait grâce à ses nombreuses fonctionnalités et à ses connecteurs compatibles, elle s’adapte à toutes les problématiques e-commerce et print, à toutes les réalités.

Synolia complète son expertise PIM avec Quable. Aujourd’hui, nous sommes partenaire certifié.

Quable se positionne comme la solution de gestion de l’information produit PIM & DAM des marques et fabricants en quête de croissance. En effet, cette solution française rassemble toutes les briques fonctionnelles d’une solution PXM (PIM + DAM) dernière génération, pour une expérience produit millimétrée.

Avec son socle technique robuste et ses fonctionnalités flexibles, Quable profite à toutes les équipes métier qui contribuent à la gestion, l’enrichissement et la diffusion des informations produits.

Quelle place pour votre PIM
dans votre écosystème ?

La vocation première du PIM est d’exister au sein d’un écosystème ! Effectivement, il se positionne comme une brique centrale et connectée qui diffuse l’information produit aux nombreux autres outils de votre plateforme. Placé en amont de votre CMS, de votre outil d’édition de catalogue print et/ou de votre logiciel de gestion de magasin, le PIM permet d’externaliser et d’optimiser votre gestion de l’expérience produit. Avec lui, vous passez au niveau supérieur et bénéficiez d’une solution digitale qui excelle dans son domaine. Grâce à cette approche best of breed, vous allez plus loin et pourrez obtenir :

une accélération de l’enrichissement de l’information produit
une baisse de la durée de mise sur le marché
une augmentation de votre taux de conversion
une baisse de votre taux de retour
l’ouverture de nouveaux canaux

Le PIM, une solution complète qui devient un référentiel unique !

À l’ère de la transformation digitale, de l’omnicanalité et de la quête de la meilleure expérience client, le PIM devient un pré-requis à côté duquel vous ne pouvez pas passer ! Grâce à lui, vous centralisez l’ensemble de votre information produit ainsi que la gestion et l’exploitation au sein d’une application unique. Un véritable référentiel ! De cette façon, vos équipes métiers bénéficient d’une interface accessible et ergonomique. Elles peuvent organiser, enrichir, diffuser et gérer l’information produit plus efficacement.

De plus, un grand nombre de processus et de tâches peuvent être automatisés au sein du PIM. Ce qui permet à vos collaborateurs de gagner un temps considérable à consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée. Comme l’enrichissement des fiches ou la personnalisation du discours selon le canal ou le marché ciblé par exemple.

Le PIM, pour mieux gérer l’omnicanalité

Avec un PIM, vous franchissez un cap supplémentaire vers une approche omnicanale performante. Qu’il s’agisse d’un site marchand, d’une application mobile, d’une marketplace ou d’un catalogue de produits, vous choisissez les informations diffusées, ainsi que leur disposition et leur forme. De quoi répondre plus efficacement aux attentes de vos cibles.

En adoptant un outil dédié à la gestion des produits, vous optimisez non seulement l’administration de vos informations, le travail de vos équipes et votre expérience client, mais vous améliorez également votre taux de conversion et réduisez votre taux de retour.

S’ouvrir à plusieurs canaux de vente

Partenaire de premier choix dans la gestion et le traitement de vos données produits, le PIM élargit vos horizons et vous permet de toucher d’autres canaux de distribution que votre site marchand. Avec lui, vous pouvez, par exemple, accroître votre présence sur le print, les points de vente physiques ou les marketplaces. De cette façon, vous multipliez vos opportunités de vente et de croissance. Grâce au PIM, vous ouvrez davantage votre business et touchez de nouveaux clients avec l’ambition d’améliorer vos revenus.

Garantir la qualité des données

D’autre part, en intégrant votre PIM au reste de votre Système d’Information (ERP, CRM, DAM, e-commerce, collaboratif…), vous garantissez une excellente qualité de vos données sur les outils qui y sont reliés. Cette uniformisation, gage de fiabilité et de confiance, représente un facteur de réussite non négligeable. La data étant de plus en plus riche et de plus en plus utilisée par d’autres micro-services, elle doit être d’une qualité irréprochable. Le PIM agit comme un garant de cette qualité au profit des expériences client et collaborateur. Il devient alors le point d’entrée et de sortie unique de la data !

Faire rayonner la donnée produit

Si le PIM optimise l’exploitation de vos informations produits, il contribue également à leur amélioration et leur développement tout au long du cycle de vie du produit. En le connectant à d’autres applications et en mettant en place des automatisations, vous multipliez les sources de données et les possibilités autour de votre data (enrichissement, rationalisation, exploitation…). Tout ce qui contribue à l’optimisation de vos informations produits est envisageable dans le PIM ! La gestion de vos données de référence se révèle, par conséquent, plus flexible, plus collaborative et plus évolutive, loin des silos susceptibles de la compromettre.

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PXM : des informations produits au service de votre expérience client

Mettre en place un PIM au sein de votre écosystème, c’est aller plus loin que la gestion optimisée de vos informations produits. En effet, un tel outil constitue un réel atout pour harmoniser votre expérience produit. En prêtant une attention particulière au choix et à la présentation de vos données, vous permettez à vos cibles de mieux appréhender vos différents produits et de mieux se projeter dans leur utilisation. Et ce, que vous soyez une petite ou une grande entreprise.

Le Product eXperience Management intervient ainsi comme un élément clé de l’expérience client, la rendant plus subtile, plus authentique et plus personnalisée. Il est alors question d’adapter et de contextualiser son discours autour de la data produit selon le marché, le canal et les cibles pour améliorer l’expérience de l’internaute dès le début de son parcours d’achat. Métadonnée, attribut, catalogue, description, visuel, template… Tous les éléments d’une fiche produit sont concernés par cette étape de personnalisation !